O estudo, realizado pela empresa uSwitch, registrou o comportamento de usuários do Reino Unido que assinam banda larga com velocidades como 6 Mbps e 10 Mbps.
Os contratos dizem que os usuários só podem fazer determinado volume de downloads no mês.
A cláusula também existe em vários contratos de fornecedores de banda larga no Brasil.
No estudo feito na Europa, mais de 60% dos usuários estoura este limite contratual. As empresas de telecom não têm o hábito de punir os usuários por isso, embora possam fazê-lo, do ponto de vista jurídico.